Sembra che i venditori che forniscono le Ricompense non permettono ai giocatori di ottenere il Season Pass o/e le Ricompense Ubisoft Club. Ubisoft è a conoscenza del problema, e il team sta lavorando duramente per risolvere.
Ubisoft assicura che, anche se le ricompense/contenuti del Season non si vedono dai venditori, sono salvati sui server e sarà possibile ottenerli non appena il problema sarà risolto.
Fonte: Forum Ufficiale
UPDATE:
Ubisoft ha implementato una potenziale correzione per coloro che provavano a riscattare le ricompense Ubisoft Club / Season Pass al vendor.

Mi chiamo Elena, aka Itasil92, e vengo dalla Sardegna. Sono admin/founder di The Division Dark Zone, prima community italiana dedicata al franchise The Division. Ubisoft Star Player (2015-2023), Ubisoft Creator Program (dal 2024), Elite Task Force (dal 2021). Grazie a tali programmi ho partecipato all’E3 di LA nel 2015, a diversi workshop e eventi in vari studi Ubisoft.