Sembra che i venditori che forniscono le Ricompense non permettono ai giocatori di ottenere il Season Pass o/e le Ricompense Ubisoft Club. Ubisoft è a conoscenza del problema, e il team sta lavorando duramente per risolvere.
Ubisoft assicura che, anche se le ricompense/contenuti del Season non si vedono dai venditori, sono salvati sui server e sarà possibile ottenerli non appena il problema sarà risolto.
Fonte: Forum Ufficiale
UPDATE:
Ubisoft ha implementato una potenziale correzione per coloro che provavano a riscattare le ricompense Ubisoft Club / Season Pass al vendor.
Mi chiamo Elena, aka Itasil92, e vengo dalla Sardegna. Sono admin/founder di The Division Dark Zone, prima community italiana dedicata al franchise The Division. Dal 2015 sono Ubisoft Star Player, ho partecipato all’E3 2015 di LA e a diversi workshop e eventi in vari studi Ubisoft. Dal 2021 sono anche membro dell’Elite Task Force.
Ciao, io ho preso la gold edittion su playstore, come faccio a richiedere i contenuti aggiuntivi? Li sbloccheranno in automatico loro?
Ciao! Se hai preso la Gold ti riscatta tutto in automatico, in tal caso segui questa guida ufficiale per trovare il venditore delle Ricompense https://support.ubi.com/it-IT/FAQ/9/3502/exclusive-contents-and-events-rewards/kA030000000tiaYCAQ#Q1