Sembra che i venditori che forniscono le Ricompense non permettono ai giocatori di ottenere il Season Pass o/e le Ricompense Ubisoft Club. Ubisoft è a conoscenza del problema, e il team sta lavorando duramente per risolvere.
Ubisoft assicura che, anche se le ricompense/contenuti del Season non si vedono dai venditori, sono salvati sui server e sarà possibile ottenerli non appena il problema sarà risolto.
Fonte: Forum Ufficiale
UPDATE:
Ubisoft ha implementato una potenziale correzione per coloro che provavano a riscattare le ricompense Ubisoft Club / Season Pass al vendor.
Ciao, io ho preso la gold edittion su playstore, come faccio a richiedere i contenuti aggiuntivi? Li sbloccheranno in automatico loro?
Ciao! Se hai preso la Gold ti riscatta tutto in automatico, in tal caso segui questa guida ufficiale per trovare il venditore delle Ricompense https://support.ubi.com/it-IT/FAQ/9/3502/exclusive-contents-and-events-rewards/kA030000000tiaYCAQ#Q1